Ngày 15 tháng 8 năm 2023
Từ ngách nhỏ thành nhu cầu thiết yếu: Đổi mới và tích hợp trong thị trường AR đang bùng nổ
Từng được xem chỉ như một công cụ tiếp thị thông minh nhưng phức tạp và tốn kém, thực tế tăng cường (AR) đã nhanh chóng trở thành một công nghệ linh hoạt, dễ tiếp cận và không thể thiếu trong nhiều ngành nghề.
Điều gì đang thúc đẩy sự tăng trưởng này?
- Các nhà cung cấp đang đẩy mạnh sản xuất công cụ AR để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về trải nghiệm nhập vai trong đào tạo, chăm sóc khách hàng và cộng tác. Tốc độ ứng dụng AR đang diễn ra tương tự cách điện thoại thông minh và nhiều công nghệ đổi mới khác từng được người tiêu dùng trên toàn cầu đón nhận.
- Chipset dành cho AR ngày càng phổ biến, với những công ty như Qualcomm hợp tác cùng các nhà cung cấp phần cứng hỗ trợ AR như DigiLens. Tính linh hoạt của AR cũng tạo được sức hút với người dùng, những người nhanh chóng tiếp cận AR thông qua nền tảng web, ứng dụng trên điện thoại thông minh và thiết bị đeo.
- Sự cởi mở của người tiêu dùng với AR đang thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường AR toàn cầu. Fortune Business Insights dự báo thị trường sẽ tăng từ 62,75 tỷ USD năm 2023 lên 1.109,71 tỷ USD vào năm 2030, tương đương tốc độ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) 50,7%. Theo XR Today ghi nhận, 57% khách hàng cho biết họ có xu hướng mua hàng từ các thương hiệu cung cấp trải nghiệm AR nhiều hơn, trong khi 70% tin rằng AR cuối cùng sẽ trở thành một phần trong đời sống hằng ngày của họ.
- Kính thông minh ngày càng được ứng dụng vượt ra ngoài mục đích giải trí cá nhân, trong các lĩnh vực như quy hoạch kiến trúc, quy trình sản xuất, chăm sóc sức khỏe và nhiều ứng dụng công nghiệp khác. Theo dự báo của Grand View Research Inc., ngành kính thông minh AR sẽ tăng trưởng 49,1% đến năm 2030 — một nhu cầu mà DigiLens ARGO có vị thế đặc biệt để đáp ứng.
Các trường hợp ứng dụng AR
Sức hấp dẫn lớn nhất của AR có lẽ nằm ở tính hữu dụng vượt trội. Như XR Today và Grand View Research nhận định, làn sóng quan tâm của các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường đối với việc triển khai AR trong nhiều ứng dụng đang mở ra những cơ hội mới ở nhiều ngành khác nhau.
Dưới đây là một số ví dụ:
- Quảng cáo và Tiếp thị: AR giúp doanh nghiệp kết nối lại với khách hàng thông qua triển lãm ảo, tổ chức sự kiện và các trải nghiệm di động “thử trước khi mua”.
- Giáo dục: Công nghệ AR có thể thúc đẩy học tập nhập vai, hỗ trợ phát triển nhiều kỹ năng quan trọng, đồng thời nâng cao kiến thức, khả năng ghi nhớ và mức độ tương tác của người học.
- Chăm sóc sức khỏe: Nhiều nhà cung cấp giải pháp AR như Hippo Technologies đang hợp tác với các đơn vị y tế để hỗ trợ và mở rộng cộng tác từ xa, theo dõi bệnh nhân và cung cấp dịch vụ chăm sóc. Các tổ chức cũng đang khai thác tiềm năng của AR trong đào tạo, huấn luyện và giám sát chuyên môn cho nhân viên y tế.
- Giải trí và Trò chơi: Trò chơi AR nổi tiếng trên di động Pokémon Go sử dụng GPS của người chơi để phủ thế giới trò chơi ảo lên môi trường thực. AR cũng cho phép người dùng tạo hiệu ứng khuôn mặt sinh động và sáng tạo trên các nền tảng mạng xã hội như Snapchat.
- Điều hướng: AR có thể phủ bản đồ và hướng dẫn đến điểm đến ngay trên hình ảnh trực tiếp của con đường. Công nghệ này cũng có thể hiển thị thông tin về doanh nghiệp địa phương và các địa danh xung quanh người lái.
- Công cụ và Đo lường: Ứng dụng Measure của Apple hoạt động như một thước dây, cho phép người dùng chọn hai hoặc nhiều điểm trong môi trường và đo khoảng cách giữa chúng. AR cũng có thể giúp kiến trúc sư trực quan hóa các dự án xây dựng.
- Khảo cổ học: AR giúp các nhà khảo cổ tái dựng di tích, trong khi mô hình 3D cho phép khách tham quan bảo tàng khám phá khu khai quật gần như đang hiện diện tại đó.
- Quân sự: Quân đội Hoa Kỳ sử dụng AR trong thiết bị ngắm có tên Tactical Augmented Reality (TAR), gắn trên mũ bảo hiểm của binh sĩ và hỗ trợ xác định vị trí đồng đội. Quân đội cũng dùng AR để hiển thị chỉ dẫn đến điểm đến, khoảng cách, thời tiết và tình trạng đường ngay trên kính chắn gió phương tiện.
- Bán lẻ: Người tiêu dùng có thể sử dụng ứng dụng trực tuyến của cửa hàng — chẳng hạn tính năng “See It In Your Space” của Target — để dùng AR xem trước những sản phẩm như đồ nội thất sẽ trông ra sao trong chính ngôi nhà của mình trước khi quyết định mua.
- Sản xuất và Xây dựng: Các ứng dụng AR có thể hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dây chuyền sản xuất, phân tích và tương tác với bản sao số (digital twin). AR cũng hữu ích trong việc tạo bản thiết kế ảo và cung cấp hướng dẫn từ xa.
Đánh giá hiệu quả của AR trong đào tạo và nâng cao kỹ năng người lao động
Một nghiên cứu của Augmented Reality for Enterprise Alliance (AREA) chỉ ra tiềm năng đặc biệt của AR trong việc tạo tác động đến ngành sản xuất.
Theo Mark Sage, Giám đốc điều hành AREA, AR mang đến cho các nhà sản xuất “quy trình được cải thiện, phương pháp làm việc linh hoạt hơn, giảm thời gian và chi phí đào tạo, đồng thời tạo cơ hội nâng cao kỹ năng cho nhân sự ở nhiều cấp độ khác nhau.”
Những người tham gia nghiên cứu cho rằng AR có thể hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo mới trong doanh nghiệp mà không gây ra quá nhiều trở ngại. Phần lớn đều nhìn nhận AR như một công cụ đào tạo theo hướng tích cực và đầy hứng thú, nhờ khả năng tạo động lực, tăng mức độ tương tác của người dùng và thúc đẩy học tập nhận thức cũng như học tập cộng tác.
Báo cáo có tên “Đánh giá hiệu quả của thực tế tăng cường trong việc cung cấp hướng dẫn công việc đòi hỏi độ khéo léo cao (ERADEX)”, trình bày chi tiết kết quả các thử nghiệm AR dùng để hướng dẫn những công việc đòi hỏi kỹ năng thao tác tinh vi, bao gồm cả phương pháp và kết quả.
Khả năng bắt kịp tốc độ ứng dụng công nghệ đổi mới, cùng nỗ lực của các nhà cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu toàn cầu ngày càng tăng đối với công cụ và chipset AR, đã giúp AR phát triển thành một công nghệ đầy tiềm năng và ngày càng không thể thiếu trong nhiều ngành.
Trong phần hai của loạt bài sẽ ra mắt vào tuần tới, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào nội dung nghiên cứu ERADEX, qua đó làm rõ tiềm năng chuyển đổi ngành sản xuất của AR.